Sie können Ihren Inhalt aus folgenden Gründen möglicherweise nicht starten:
1. Ihre Internetverbindung ist möglicherweise unzureichend für das Streaming.
Um Inhalte zu streamen, benötigen Sie eine stabile Internetverbindungsgeschwindigkeit von mindestens 0,5 Mbps, abhängig von der Qualität. Um zu überprüfen, ob Sie aufgrund Ihrer Verbindung keinen Inhalt starten können, können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung direkt vom Gerät aus messen, auf dem Sie auf die Anomalie stoßen, indem Sie Speed-Test-Apps auf Ihrem Gerät verwenden. Internet Speed Test-Apps finden Sie in App-Stores und online in der Regel kostenlos.
2. Browser und Betriebssysteme werden möglicherweise nicht unterstützt (nur auf der Website).
Stellen Sie sicher, dass die Browser und Betriebssysteme der von Ihnen verwendeten Geräte die Version der FIFA+ Inhalte unterstützen.
Um die Mindestsystemanforderungen zum Zugriff über die Website anzuzeigen, klicken Sie HIER
3. Firmware nicht aktualisiert (nur für Smart TV)
Die Firmware ist die auf Ihrem Smart TV installierte Software, die regelmäßig von den Herstellern aktualisiert wird, um die Leistung des Fernsehers zu verbessern. Nicht immer ist das Update automatisch und eine nicht aktuelle Firmware kann die Anzeige des Inhalts stoppen. ERFAHREN SIE, WIE Sie die Firmware-Version Ihres Fernsehers überprüfen und aktualisieren.