Sie könnten Probleme mit der Pufferung aus folgenden Gründen haben:
• Ihre Internetverbindung könnte nicht ausreichend sein, um zu streamen. Um unsere Inhalte zu streamen, ist eine Mindestverbindungsgeschwindigkeit von mindestens 0,5 Mbps erforderlich.
• Es könnte eine vorübergehende Reduzierung Ihrer Internetverbindung geben.
• Ihr Wi-Fi-Router (wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind) könnte die Verbindung nicht ordnungsgemäß aktivieren.
Sie können Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit direkt von dem Gerät aus messen, auf dem Sie auf das Problem stoßen, indem Sie kostenlose Programme verwenden, die Sie online finden können, oder indem Sie die Geschwindigkeitstest-Apps auf Ihrem Gerät herunterladen.
TIPPS
- Wenn Ihre Verbindung gerade die Mindestgeschwindigkeit zum Ansehen von Inhalten erreicht, stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte verbunden sind und keine andere Anwendung Ihre Verbindung verwendet.