Es posible que no puedas iniciar tu contenido por las siguientes razones:
1. Tu conexión a Internet puede ser insuficiente para la transmisión.
Para transmitir contenido, necesitarás una velocidad de conexión a Internet estable de al menos 0,5 Mbps, dependiendo de la calidad. Para verificar si no puedes iniciar el contenido debido a tu conexión, puedes medir la velocidad de tu conexión a Internet directamente desde el dispositivo en el que estás experimentando la anomalía mediante la utilización de aplicaciones de prueba de velocidad en tu dispositivo. Las aplicaciones de prueba de velocidad de Internet se pueden encontrar en las tiendas de aplicaciones y en línea, generalmente de forma gratuita.
2. Los navegadores y los sistemas operativos podrían no ser compatibles (solo en el sitio web).
Asegúrate de que los navegadores y los sistemas operativos de los dispositivos que estás utilizando sean compatibles con la versión de contenido de FIFA+.
Para ver los requisitos mínimos del sistema para acceder a través del sitio web, haz clic AQUÍ
3. Firmware no actualizado (solo para Smart TV)
El firmware es el software instalado en tu Smart TV que se actualiza periódicamente por los fabricantes para mejorar el rendimiento del televisor. No siempre la actualización es automática y un firmware desactualizado puede impedir la visualización del contenido. APRENDE CÓMO para verificar la versión del firmware de tu televisor y cómo actualizarlo.