Vous pourriez rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon pour les raisons suivantes :
- Votre connexion Internet peut être insuffisante pour le streaming. Pour diffuser notre contenu, la vitesse de connexion minimale requise est d'au moins 0,5 Mbps.
- l peut y avoir une réduction temporaire de votre connexion Internet.
- Votre routeur Wi-Fi (si vous êtes connecté au Wi-Fi) peut ne pas activer correctement la connexion.
Vous pouvez mesurer la vitesse de votre connexion Internet directement depuis l'appareil sur lequel vous rencontrez l'anomalie en utilisant des programmes gratuits que vous pouvez trouver en ligne ou en téléchargeant des applications de test de vitesse sur votre appareil.
CONSEILS
- Si votre connexion est à la vitesse minimale requise pour regarder du contenu, assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est connecté et qu'aucune autre application n'utilise votre connexion.